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四川新闻网雅安9月21日讯（易雪艳）石棉县人民检察院按照“四对照四提升 做忠诚卫士”专题教育总部署，对照“服务人民”要求，着力打造服务窗口“建设标准化、服务亲民化、公开常态化、管理规范化”，全方位筑牢政法机关联系群众、服务群众的“桥头堡”。 （一）建设标准化。升级改造案管和控告申诉接待中心，将来访接待场所与办公区域分开，设有检察长接待室、集体访接待室、远程视频接待室、信访听证室、律师接待室、心理咨询室，建设控申绿色通道，建成分级保护系统、电子卷宗办案智能化系统和远程提讯系统，以现代科技促进窗口标准化建设。 （二）服务亲民化。开展“优质政法服务大家谈”讨论活动，窗口干警分别从“假如我是一名举报人”、“假如我是一名受害人”、“假如我是一名办事群众”三个角度换位思考，展开讨论，并表示要从小事抓起，把服务工作做好、做实、做细、做标准，认真地对待每一个举报人、受害人、办事群众，继续保持全国检察机关“文明接待示范窗口”荣誉称号。 （三）公开常态化。充分利用检务公开专栏、触摸屏、微信、微博、微视、网站“三微一站”“新媒体工作室”等载体，主动向社会公开检察机关职能职责、重要部署、案件办理情况、通信地址、举报网址、举报电话、接待时间和地点等相关事项，为群众提供方便。 （四）管理规范化。建立以制度管理为主，检务督查为辅的管理模式。制定一系列窗口服务管理制度，明确案管、控申工作程序、标准、要求，县院纪检组对“窗口服务”情况、警容风纪情况、微作风情况、内务规范化情况等开展不定期督查指导18次，切实做到“严格真查、督促真改、保障真见效”。（文稿由石棉县人民检察院提供） 来源：四川新闻网 |
